Workshop: Verkaufsmethodik (Modul 2) – Erfolgreich verkaufen

Zielgruppe

Kundenverkäufer und Kundenkontaktpersonal

Voraussetzung

Aktiver Kundenkontakt, mehrjährige Erfahrung im aktiven Küchenverkauf

Lernziele

Die Teilnehmer …

• Erläutern die Phasen eines Verkaufsgesprächs von der Begrüssung bis zum Abschluss und wenden die daraus resultierende Verkaufsmethodik in der Praxis an
• Ermitteln die Kundenbedürfnisse mittels Fragetechnik und leiten daraus Informationen für die Nutzen-Orientierte Beratung ihrer Kunden ab
• Behandeln Einwände und verhandeln Preise gekonnt und mittels geeigneter Kommunikationstechniken (z.B. PAPAC)
• Erkennen Kaufsignale und suchen konsequent, aber in angemessener Weise und ohne Nachdruck den Abschluss
• Tauschen eigene Erfahrungen mit andern Teil­nehmenden und dem Kursleitenden aus und leiten daraus Erkenntnisse für den eigenen Verkaufsalltag ab
• Erstellen einen Aktionsplan zur Umsetzung des Gelernten in die Praxis

Inhalte

• Der Verkaufsprozess in 5 Stufen, von der Begrüssung bis zum Abschluss
• Vom Argument zum Kundennutzen
• Fragen will gelernt sein
• Einwände gekonnt entkräften
• Der Preiskampf ist nicht zu gewinnen – Preise ver­handeln leicht gemacht
• Differenzierung beim Vorgehen Verkauf Einzelküche und Verkauf Objektgeschäft.
• Verbindlichkeit testen
• Der Verkaufsabschluss
• Gestaltung und Präsentation von Offerten – Mehr Emotion, weniger Technik-Firlefanz (keine AVOR-Offerten!)
• Vorteile, Nutzen und Einsatz von Verbands-AGB
• Aktionsplan zur Umsetzung in die Praxis

Praxisnutzen

• Mehr Abschlüsse, mehr Umsatz – Die strukturierte Vorgehensweise im Verkaufsgespräch führt sicher vom ersten Kontakt bis zur Unterschrift.
• Stärkere Kundenbindung – Nutzenorientierte Argumente schaffen Vertrauen und fördern Weiterempfehlungen.
• Bessere Margen – Professionelle Preisverhandlung senkt Rabatte (Widerspruch zum Basismodul…Rabatte nicht gewähren) und schützt die Gewinnspanne.
• Weniger Kaufabbrüche – Gezielte Einwand­behandlung löst Vorbehalte rasch und verkürzt den Verkaufszyklus.
• Aktives Trainieren – Dank Praxis-Simulationen üben Sie im Training direkt die erlernten Techniken und gewinnen Sicherheit in der Kommunikation mit Ihren Kunden
• Nachhaltige Umsetzung – Ein persönlicher Aktions­plan überträgt das Gelernte direkt in den Arbeits­alltag.

Datum / Zeit / Ort / Sprache

• Datum: Donnerstag, 4. Dezember 2025
• Zeit: 09.00 – 12.15 Uhr / 13.30 – 17.00 Uhr
• Anmeldeschluss: Montag, 24. November 2025
• Location: D4 Business Village Luzern, Platz 4, 6039 Root
• Sprache: Deutsch

Anzahl Teilnehmer

Mindestens 8 Personen, maximal 12 Personen

Kosten

• Mitglieder Küche Schweiz: CHF 490.–
• Nichtmitglieder: CHF 650.–
• Verpflegung und Kursunterlagen sind im Preis inkludiert
• Achtung: Ausbildungen sind MwSt.frei

Daniel Judas, Senior Partner Creogo AG, Bern
Ausbildungen zum Erwachsenenbildner HF, Ausbildner mit Eidg. Fachausweis, Fachmann im Finanz- und Rechnungswesen mit Eidg. Fachausweis, Kauf­män­ni­scher Angestellter. Berufsbegleitende Ausbildungen in Verkauf, Marketing, Unternehmungsführung, Personal- und Change-Management.
Seit 2003 umfangreiche Erfahrungen als Trainer, Coach und Erwachsenenbildner sowie als Unternehmer im In- und Ausland. Davor 9 Jahre Verkaufsleiter/Vizedirektor im Automobilhandel (Premium/Retail), 4 Jahre leitende Funktionen in Controlling und Personalwesen (Import/Grosshandel) sowie 4 Jahre Leiter Admini­stra­tion und Personal in der Uhrenbranche. Schulung von Küchen­verkäufer im ganzen deutsch­spra­chigen Raum.

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• Abmeldung vor Anmeldeschluss – ohne Kostenfolge.
• Abmeldung bis 7 Tage vor der Veranstaltung – Rückerstattung von 50%.
• Spätere Abmeldung oder Nichterscheinen – keine Rückerstattung bzw. vollständige Zahlung fällig.

Sind weitere Daten einer Fachtagung oder eines Workshops geplant, kann die Geschäftsstelle einer späteren Teilnahme zustimmen.